Devoluciones y reembolsos
Última actualización: 31 de octubre de 2026
14 días, sin dar explicaciones
Si eres consumidor, puedes desistir de tu compra en un plazo de 14 días desde el día en que tú (o la persona que elegiste) recibiste los pósters. No tienes que dar ningún motivo.
Cómo devolver
- Escribe a [email protected] dentro de esos 14 días con tu número de pedido y los pósters que quieres devolver. Basta con una frase sencilla, por ejemplo: "Desisto del contrato de los siguientes pósters: ...". También puedes usar el formulario de abajo.
- Envía los pósters de vuelta en un plazo de 14 días desde que nos avisaste, a: Well Done Marketing, Os. Zielone 20/3, 33-100 Tarnów, Polonia. Empaquétalos planos o doblados tal como los recibiste, en un sobre o carpeta rígida, para que no se dañen por el camino.
- El coste de devolver los pósters corre de tu cuenta.
Reembolso
Te devolvemos el precio de los pósters devueltos y, si devuelves el pedido entero, también el envío estándar que pagaste, en un plazo de 14 días desde que recibimos tu mensaje. Podemos esperar a reembolsar hasta que los pósters nos lleguen o nos muestres el justificante de envío. Reembolsamos con el mismo método de pago que usaste, sin coste extra para ti.
Eres responsable de la pérdida de valor causada por manipular los pósters más de lo necesario para comprobarlos (por ejemplo, si un póster vuelve colgado, con cinta adhesiva, arrugado o roto).
Excepción: etiquetas musicales NFC
Una etiqueta musical NFC se programa con el enlace que nos diste y se bloquea, así que está hecha a tu medida. Una vez programada, el derecho de desistimiento no se aplica a ella. Los pósters del mismo pedido se pueden devolver igualmente como se explica arriba.
¿Algún problema con tu pedido?
Si un póster llega dañado o no es lo que pediste, no es una devolución a tu cargo. Escríbenos con una foto y lo arreglamos: cambio o reembolso, envío incluido.
Formulario de desistimiento
(Rellena y envía este formulario solo si quieres desistir del contrato.)
A: Well Done Marketing, Os. Zielone 20, 33-100 Tarnów, Polonia, [email protected]
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de compraventa de los siguientes bienes: ...
Pedido el / recibido el: ...
Número de pedido: ...
Nombre: ...
Dirección: ...
Fecha: ...
Las condiciones de venta completas están disponibles en inglés.